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Trending and Analysis - Global (Spanish)

You cannot continuously improve unless you constantly evaluate your performance. The best way to improve safety is to follow through on your plans and then analyze the results to see if there is room for improvement. Take this course to learn about the data you should analyze, what it can tell you and how you can follow up. Ideal learners are managers, supervisors, safety committee members

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Learning Objectives

Reconocer la importancia de medir la efectividad de los sistemas de gestión de incidentes.
Definir los indicadores retrasados y adelantados.

Recordar las mejores prácticas para dar seguimiento en las acciones correctivas.

Course Outline

1. Introducción
1. Bienvenido
2. Introducción
3. Introducción: de qué se trata
4. Introducción - Mentalidad
5. Objetivos de aprendizaje
2. Administracion de incidentes
1. Gestión de incidentes
2. Verificación de conocimientos: ¿Por qué analizar?
3. Una nota sobre tendencias y análisis
3. Indicadores
1. Indicadores rezagados
2. Tendencias y análisis: indicadores rezagados
3. Sigue preguntando POR QUÉ
4. Indicadores principales
5. Indicadores principales, continuación
6. Tendencias y análisis: indicadores principales
7. Tendencias y análisis: ejemplo de indicadores principales
8. Tendencias y análisis: ejemplo de indicadores principales, continuación
9. Actividad de aprendizaje: indicadores adelantados y rezagados

4. Hacer un seguimiento
1. Patrones de tendencia: una mentalidad cuestionadora
2. Preguntas de ejemplo
3. Visibilidad
4. Monitorear y dar seguimiento
5. Supervisión y seguimiento, continuación
6. Verificación de conocimientos: mejores prácticas
5. Resumen
1. Resumen