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Trending and Analysis - Global (Portuguese)

Trending and Analysis - Global (Portuguese)

Você não pode melhorar continuamente, a menos que avalie constantemente seu desempenho. A melhor maneira de melhorar a segurança é seguir seus planos e, em seguida, analisar os resultados para ver se há espaço para melhorias. Faça este curso para aprender sobre os dados que você deve analisar, o que eles podem lhe dizer e como você pode acompanhar. Alunos ideais incluem gerentes, supervisores e membros do comitê de segurança.

PRICE
$ 29.95
LANGUAGE
Portuguese
CEU
CEU 0.0
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Also Available in :
English , Spanish , French , Chinese , Japanese , Czech , Dutch , German , Polish , Thai

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Learning Objectives

  • Reconhecer a importância de medir a eficácia dos sistemas de gerenciamento de incidentes.
  • Defina indicadores de atraso e de avanço.
  • Lembre-se das práticas recomendadas para acompanhar as ações corretivas.

Course Outline

  • 1. Introdução

    1. Bem-vindo
    2. Introdução
    3. Introdução - Do que se trata
    4. Introdução - Mentalidade
    5. Objetivos de Aprendizagem

  • 2. Gestão de Incidentes

    1. Gerenciamento de Incidentes
    2. Verificação de conhecimento: Por que analisar?
    3. Uma nota sobre tendências e análises

  • 3. Indicadores

    1. Indicadores de Atraso
    2. Tendências e análises - indicadores de atraso
    3. Continue perguntando por que
    4. Indicadores Principais
    5. Indicadores Principais, continuação
    6. Tendências e Análise - Indicadores Principais
    7. Tendências e Análise - Exemplo de Indicadores Principais
    8. Tendências e Análise - Exemplo de Indicadores Principais, continuação
    9. Atividade de Aprendizagem: Indicadores de Atraso e Leading

  • 4. Acompanhamento

    1. Padrões de tendência: uma mentalidade questionadora
    2. Perguntas de exemplo
    3. Visibilidade
    4. Monitorar e Acompanhar
    5. Monitorar e Acompanhar, continuado
    6. Verificação de Conhecimento: Melhores Práticas

  • 5. Resumo

    1. Resumo

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