Giving and Receiving Feedback (Dutch)

Stel je voor dat je een rijexamen doet. Terwijl je rijdt, zegt de persoon die je beoordeelt: "Je ging daar te snel terug." Later zegt hij: "Je stopte niet lang genoeg op dat kruispunt." Zijn opmerkingen gaan door tijdens de test en vervolgens geeft hij u een lijst met problemen die hij heeft opgemerkt nadat de test is afgelopen. Hoe zou jij je voelen in deze situatie? In verlegenheid gebracht? Boos? Van streek? Als je bent zoals de meeste mensen, kan het een combinatie van deze emoties zijn. Niemand vindt het leuk om te horen dat ze iets verkeerd doen! Maar er zijn dingen die mensen die feedback geven en ontvangen kunnen doen om dit een positieve ervaring te maken - of op zijn minst negatieve emoties te minimaliseren en prestaties te verbeteren. In deze cursus leert u hoe u op een effectieve manier feedback kunt geven en ontvangen.